Cozy Collection er skabt af to søstre Anja & Camilla. Vi har en fælles passion for smukke hæklede produkter. Det er Camilla som er den kreative og hun hækler selv alle produkterne i hånden ♥ Vi er lykkelige over at have skabt dette hyggelige univers, så vi kan hygge os sammen og udvikle produkter. Vi har allerede flere skønne ting på vej til vores sortiment.

Cozy Collection hører ind under Anja’s egen virksomhed Bruuns Business.

Materialerne til vores produkter er nøje udvalgt. Til vores hæklede produkter er der primært brugt 100% bomuldsgarn (OEKO-TEX® certificeret) og kurvebunde af vegansk læder.

Vores produkter opstår som blanding af egne kreativitet og ved at hente inspiration udefra. Udgangspunktet er at finde frem til produkter, der skaber den hyggelige stemning, som er vores kendetegn. Nogle af produkterne kommer også fra opskrifter vi har erhvervet. Tine Sommer Hansen er designeren bag nogle af de opskrifterne. De opskrifter forsøger vi at tilpasse og videreudvikle, så de matcher vores egen cozy vibe.

Skriv gerne til os, hvis der er et hæklet produkt du drømmer om, men vi endnu ikke har i vores sortiment.

Cozy Collection er et Brand under virksomheden Bruuns Business.

Oplysninger om virksomheden:

Bruuns Business

Martin Luther Kings Vej 21, 5.th

2450 København SV

Danmark

CVR: 37101095

Mails: mail@bruunsbusiness.com og cozycollection@bruunsbusiness.com

Handelsbetingelserne består desuden af nedenstående punkter som fremgår af detaljeret beskrivelser i særskilte afsnit på hjemmesiden:

• Levering og forsendelse

• Fortrydelsesret, Returnering og Reklamation

• Persondatapolitik

• Cookiepolitik

Vi pakker og sender ordrer indenfor 1-3 hverdage. Vi bestræber os dog på at sende alle ugens dage. 

Vi behandler kun forsendelser indenfor Danmark.

Alle forsendelser sendes med DAO med en leveringstid på ca. 2-4 dage.

Du kan ved ”checkout” vælge, om din forsendelse skal sendes til din privat adresse, eller sendes til nærmeste pakkeshop. 

‍Når du handler hos os, har du normalt 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet. ‍

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

‍I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis, eller en vare, der leveres i flere partier, løber perioden fra modtagelsen af den sidste vare eller parti. 

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så de ikke tager skade.

‍Du kan ikke fortryde dit køb, ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:

‍Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer, ønsker eller varer der har fået et tydeligt personligt præg.

‍‍Hvis du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret, returnere en vare eller reklamere over en varer skal du først sende en mail til os på: cozycollection@bruunsbusiness.com.

Fragtomkostninger ved returnering er for din egen regning og udgiften vil derfor ikke blive dækket af os.

‍‍‍Varens stand, når du sender den retur:

‍Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

‍Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Ved at benytte denne hjemmeside accepterer du, at dine personoplysninger behandles i henhold til denne datapolitik.

Personoplysninger:

Du kan tilgå hjemmesiden uden at give os personlige oplysninger om dig selv. Hvis du ønsker at handle med os eller modtage vores nyhedsbreve, har vi brug for visse personlige oplysninger om dig.

Vi gemmer dine personlige oplysninger for at kunne håndtere dine ordrer i shoppen. Vi gemmer e-mail, telefonnummer, navn, ip, postnummer, by samt adresse. Disse oplysninger bruger vi til at sende dine varer til dig eller til en pakkeshop. Vi gemmer også dine ordrer, faktura og kreditnota, således vi kan servicere dig i tilfælde af reklamation eller retur. Vi er desuden pålagt at gemme bilag såsom ordre, faktura og kreditnota jævnfør dansk bogføringslov min. 5 år.

Når du indtaster dine personlige data i forbindelse med køb på vores webshop, gøres dette via en krypteret forbindelse. Vi har krypteret forbindelse via vores hosting-udbyder, og der er også kryptering på betalingsmodulet fra vores betalingskortudbyder.

Vi er opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig håndtering af alle personlige oplysninger, som vi modtager.

Vi indsamler og behandler oplysninger om dig, når du:

• foretager betaling af køb

• sender en forespørgsel eller giver os feedback

• i øvrigt giver personoplysninger til os via hjemmesiden eller på anden måde (f.eks. på e-mail eller telefonisk)

Vi indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige (f.eks. e-mailadresse eller privat adresse) for at levere den ydelse, som kunden efterspørger.

Registrering af personoplysninger og personhenførbare oplysninger er nødvendig for at kunne analysere, hvordan brugerne anvender hjemmesiden.

Vi indsamler ikke personhenførbare oplysninger fra tredjemand om kunderne.

Vi har ikke adgang til dit kortnummer, når du betaler i vores webshop, og vi gemmer ikke dine bankoplysninger, for eksempel ved tilbagebetaling til bankkonto.

Hvem videregiver vi personoplysninger til?

Personoplysninger afgivet på vores hjemmeside videregives kun til udvalgte samarbejdspartnere, der kan benytte dine personoplysninger med henblik på at levere varer eller serviceydelser, som du har bestilt.

For at kunne videreudvikle og forbedre hjemmesiden fører vi statistik over, hvordan brugerne anvender siden - f.eks. til at se hvilke sider og browsere vores kunder anvender mest.

Vi anvender Squarespace Analytics til indsamling af besøgsstatistik og videregiver i den forbindelse IP-adresser hertil. Squarespace kan også videregive informationerne til tredjepart, hvor loven kræver dette, eller til tredjepart, som udfører opgaver for dem. Når du handler hos os, accepterer du dette. 

Vi opbevarer kun personoplysningerne, så længe det er nødvendigt i forhold til de oplyste formål ovenfor.

Hvor lagres dine personoplysninger?

Data fra vores hjemmeside lagres gennem Squarespace, der primært gemme brugerdata og webstedsindhold på servere i USA, men de har foranstaltninger på plads for at overholde GDPR-krav ved overførsel af data fra EU.  Her er de vigtigste punkter angående lagring af Squarespace-data i EU:

Serverplacering: Squarespace er en amerikansk virksomhed, og hovedparten af deres infrastruktur er placeret i USA. GDPR-compliance: Selvom data lagres i USA, oplyser Squarespace, at de overholder GDPR (General Data Protection Regulation) gennem passende databehandleraftaler (DPA) og standardkontraktbestemmelser (SCCs) for at sikre lovlig overførsel af personoplysninger.

Fravalg af kommunikation:

Du har altid mulighed for at fravælge direkte kommunikation fra os. Såfremt du ønsker, at vi skal afholde os fra at anvende dine personoplysninger i reklameøjemed via e-mail eller anden direkte kommunikation, så kan du framelde dig via linket, der er nederst i alle nyhedsbreve fra os. Du kan også kontakte os via mail.

Opdatering af persondatapolitikken:

Vi forpligter os til at opfylde lovgivningens krav til beskyttelse af privatlivets fred, vi vil således løbende opdatere vores persondatapolitik i henhold til dette.

Klagemulighed:

Hvis du vil klage over vores behandling af dine persondata så kontakt os.

Hvis det mod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K, www.datatilsynet.dk.

På vores hjemmeside indsamles der nødvendige cookies. De er altid slået til, da de påkrævet for at aktivere kernefunktionalitet på webstedet og huske brugerpræferencer og valg, såsom sprogpræferencer eller tilpassede indstillinger.

Følgende cookies kan du til en hver tid slå til og fra under ”Cookie Preferences”:

Ydeevne og alalyse: Disse cookies giver kvantitative målinger af besøgende på webstedet. Med disse cookies er vi i stand til at tælle besøg og trafikkilder for at forbedre ydeevnen på vores websted.

Annoncering: Disse cookies bruges af reklamevirksomheder til at vise annoncer, der er relevante for dine interesser.